“阿姨，我们又来给您理发了！”清脆的门铃声响起，义剪服务队成员带着工具箱走进独居老人家中。看着镜子里清爽的新发型，老人紧紧拉着志愿者的手，满是感慨：“我腿脚不方便，现在每个月在家就能享受服务，你们真是太贴心了！”这一暖心场景的背后，是碧桂园社区扎实推动“入户联心”工作机制的生动实践。

该社区成立了以党支部书记为组长的“入户联心”工作领导小组，将46名联户干部精准编入23个“红色网格”，组建“1名党员＋1名社工＋若干志愿者”的服务团队。在日常入户走访中，联户人员发现部分行动不便老人存在理发难题，社区便迅速行动，整合辖区理发师资源，并与汕尾技师学院合作，组建义剪志愿服务队，定期上门为老人免费理发，解决他们的“头等大事”。

该社区还深入践行“讲、看、听、问、帮”五字工作法，通过走访倾听群众心声，梳理问题台账，明确责任分工和完成时限，实施销号闭环管理，把群众诉求转化为服务清单。今年以来，已有600余人次参与“入户联心”活动，每月遍访2313户，成功解决居民急难愁盼问题32个，“红色网格”持续释放强大的民生服务效能。

多元共治 从“为民做主”到“由民做主”

碧桂园社区严格落实“大党委”工作机制，以党组织为核心，联动居委会、物业、辖区企事业单位等多元主体，打破治理壁垒，推动治理模式从“为民做主”向“由民做主”转变。社区通过搭建资源共享、优势互补的共建平台，吸引各成员单位融入社区党建工作，通过资源共享、阵地联用、活动联办实现互联互动，激发居民参与社区治理的内生动力。

在资源整合与共享方面，社区与辖区单位深度合作。引入汕尾棋院开展围棋公益课堂，提升居民文化素养；盘活社区空间120平方米，让汕尾暖阳服务中心入驻，每月开展青少年心理服务活动4次，填补了辖区青少年心理健康服务的空白。社区还创新管理模式，推出沿街商户“门前三包”评比制度，通过考核、表彰，提升商户自律意识，带动社区环境整体优化，激活社会治理“小细胞”，汇聚城市文明“大能量”。

此外，社区培育“和为桂”党员调解队和社区党员群众志愿服务队，发扬新时代“枫桥经验”，精准对接居民需求，推动社区治理从单一主体走向多元共治，形成“党员引领、群众响应、多方参与”的基层治理新格局。