在海丰县海城镇南门社区的咸茶说事室，有这样一群人，他们当中既有古道热肠的“王婆婆”们，也有无私奉献的“金厝边”志愿者。他们用情、理、法多元共治方式，激发居民自治活力，成为营造守望相助氛围的最有力证明。

挂在咸茶说事台的“待办栏”有这样一件烦心事：社区一栋临街商品楼公用的老旧厕所主水管漏水，脏水不断滴漏，严重浸损了一楼店面的天花板和货品。

解决这个问题棘手处在于其建筑结构：一楼是商铺，二楼至五楼是住宅单元，但除了四楼其余都为闲置房屋。

社区工作人员联系了2至5楼的业主，大部分住户表示理解并愿意分摊维修费，唯独五楼一户业主钟阿婆态度极其强硬：“我房子空着几年都没住人！漏水关我什么事，又不是我弄坏的，凭什么要我出钱，一分没有！”维修资金卡了壳，一楼店主陈老板急得嘴上起泡，生意大受影响。

在一次例行的咸茶说事会上，海城镇南门社区党委书记彭小靖提起这件“老大难”问题，语气带着深深的无奈。

这时，常来喝茶、古道热肠的王婆婆突然放下手中的茶碗，拿起台账看了看登记的业主姓名和房号后说：“咦，五楼这个‘钉子户’……是不是叫钟某某？哎呀，她是我娘家那边的远房堂妹啊！”王婆婆眼睛一亮，拍了下大腿说：“我这妹子啊，性子倔是出了名的，但最是明事理、顾脸面。我去找她唠唠，保管行！”

雷厉风行的王婆婆立马拉上社区网格员小刘，提着一小篮自家种的龙眼，熟门熟路地敲开了钟阿婆家的大门。“阿妹啊，尝尝姐种的果子，甜着呢！”没有指责，没有说教，一杯清茶，几颗龙眼，姐妹俩拉起了家常。

闲聊间，王婆婆话锋一转：“阿妹啊，你看咱那老屋，就像人上了年纪，筋骨难免出点毛病。那水管漏水，就像人得了风湿，疼起来要命！现在不修，等水把墙根梁柱都泡糟了，房子掉了价，吃亏的还是咱自家人，你说是不是？”

王婆婆拍拍钟阿婆的手背，语重心长继续说道：“远亲不如近邻，咱街坊抬头不见低头见，情分比啥都金贵。小刘也说了，这维修费是大家伙该担的责任，法律上都写得明明白白呢。”

网格员小刘在一旁适时、耐心地补充解释《民法典》中关于建筑物区分所有权和共有部分维修责任的相关法条。

亲情牌、道理牌、法规牌三管齐下，钟阿婆紧绷的脸色渐渐缓和下来。半晌，她叹了口气，从里屋拿出一个旧手帕包，一层层打开，数出几张钞票递给小刘，“姐说得在理……这钱，该我出。不能让楼下陈老板遭罪，也不能让街坊们戳脊梁骨。”姐妹俩的手紧紧握在一起，皱纹里漾开的是理解与释然。

更令人欣喜的是，常来说事点“喝茶”的居民中，藏着不少热心肠和“能工巧匠”：有理发又快又好的张师傅、有已退休的资深电工李伯、有乐于助人的“后生仔”阿明……彭小靖意识到，他们是社区的一笔宝贵财富。

于是，该社区牵头组织这些热心能人，正式成立“金厝边”（好邻居）志愿服务队，并建立了积分激励机制。志愿者们利用空余时间，为社区独居老人、困难群体提供义务理发、检修老旧电路、代买米油药品、教用智能手机、陪伴聊天等服务。他们每一次服务的时长和质量都被详细记录下来，累积成“爱心积分”，可兑换生活用品或社区提供的其他便利服务。

“金厝边”让共治的力量从解决纠纷延伸到日常关怀，互助互爱的暖流在社区每个角落悄然流淌，成为南门社区“咸茶说事”结出的又一枚温暖果实。

汕尾日报记者 洪笳荣

通讯员 曾国明 吕嘉宇