汕尾日报讯(记者 曾佳鸿)近日,陆丰市举行“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动和销毁假冒伪劣商品现场会,进一步提高消费者维权意识,规范市场经营秩序,推动社会诚信体系建设。
当天活动现场,工作人员设立了多个消费咨询服务台,通过发放宣传手册、展示假冒伪劣商品等方式,面对面、零距离为过往群众讲解假冒伪劣商品的辨别方法。同时开展了法律法规咨询、消费疑难解答、消费政策宣讲等,提高消费者的自我保护意识和依法维权能力。
据了解,去年,该市畅通消费维权渠道,充分发挥12315 消费维权作用,共接收消费者投诉、举报2000余件,为消费者挽回经济损失约102万元,发展“放心消费承诺单位”104家和“线下无理由承诺单位”18家,有力地维护消费者的合法权益,营造浓厚的诚信经营氛围。
近年来,该市致力于构建消费维权共建共治共享新格局,推动企业入驻全国在线调解平台,消费者足不出户即可与企业“面对面”协商,倒逼经营主体履行消费维权主体责任;积极为消费者发布相关消费提示、“避坑指南”等,营造放心安全的消费环境,让消费者从“放心”迈向“满意”。