汕尾日报讯  （记者 梁水良） 为深化产教融合，助推地方服务业高质量发展，近日，汕尾职业技术学院组织师资主动对接企业，该校人文学院礼仪教师陈禅贞为汕尾市申福餐饮文化有限公司开展了一场定制化的服务礼仪专项培训。此举标志着该校“服务地方、送教入企”实践迈出坚实一步。

培训摒弃“大水漫灌”，坚持“精准滴灌”。前期，陈禅贞团队深入企业调研，紧扣申福素食馆企业文化与服务痛点，量身设计了涵盖团队凝聚力、职业形象塑造、场景化接待的闭环课程体系。在“理论＋实操＋情景模拟”的模式下，培训系统规范了服务人员的仪容仪表与标准仪态，重点针对迎客、带位、投诉处理等高频场景进行反复演练，旨在将优质服务标准转化为员工的行为习惯。

“培训内容实，方法活，直接对接了我们一线员工的服务短板。” 申福餐饮文化有限公司负责人表示。通过“心愿墙”承诺、集体宣誓等形式，企业“素心待客”的文化理念得到进一步内化与升华。参训员工普遍反映，培训提升了职业素养，增强了服务信心。

此次培训是汕尾职业技术学院发挥高校人才智力优势，服务地方经济社会发展的一个缩影。学院相关负责人表示，未来将持续推动教育教学改革，紧密对接汕尾市产业发展与文明城市创建需求，拓展校企合作广度与深度，将更多优质教学资源转化为服务发展动能，为提升区域现代服务业水平持续贡献职教力量。