汕尾日报讯（记者 郑友满）近日，城区总工会联合区委社工部前往汕尾市云中鹰食品配送有限公司（汕尾淘宝闪购）开展“对话新业态·共筑暖‘新’桥”面对面交流活动，为新业态群体送上暖心服务与政策支持，让新业态企业真切感受到工会组织和“两新”工委的温暖与关怀。

活动现场交流氛围务实热烈，企业负责人、企业工会有关负责人、骑手代表依次发言。企业负责人围绕站点运营管理、行业发展现状等方面进行汇报，客观分析当前新业态行业发展面临的机遇与挑战，以及日常运营中遇到的实际难题。企业工会负责人围绕工会组建与规范化建设、劳动权益与纠纷化解等问题，建议常态化开展新业态用工普法培训，保障骑手合法权益，帮助企业规范用工、规避合规风险，实现劳资双方互利共赢。骑手代表结合日常跑单经历，踊跃发言、坦诚交流，逐一反馈日常工作中遇到的实际困难，同时围绕骑手送餐时效保障、社保缴纳、免费体检和技能培训等方面提出意见建议。

针对参会人员提出的各类问题，区总工会、区委社工部相关负责同志结合各自职能给出针对性的解决方案与推进思路。区总工会工作人员重点解读了新业态劳动者入会流程、工会驿站服务、法律援助、技能培训、新业态免费体检等相关政策；区委社工部工作人员围绕社会保障、劳动权益、灵活就业支持等方面给出专业指导意见。对需要协调解决的事项，逐一记录，逐条梳理，明确对接思路，用心用情回应职工关切。

此次活动，不仅是工会组织与新就业形态劳动者之间的一次温暖对话，也是区总工会当好职工“娘家人”、用心用情服务一线劳动者的生动实践。通过面对面交流、心贴心沟通，区总工会进一步掌握了新就业形态劳动者的真实状况与迫切需求，为下一步精准服务奠定了坚实基础。