
陆河县机关事务局负责县委县政府机关事务的管理、保障、服务工作。除了担负着县委县政府基本的工作会议、楼层房间及会议室保洁、保卫等后勤服务保障及局务工作,还担负着重要政务接待及相关公务接待,协助大型活动、重要会议接待服务工作。其中每天需清洁42个办公室和2300多平方米公共区域;年度会议服务场次1100余场,28000余人次;年度接待省市等领导来宾1875场,共15000余人次;每天管理200余部小车停放和1600余人次进出,年度接待上访950次,共1666人次。
县机关事务局干部职工共79人,其中接待股总人数43人,女干部职工35人,占股室总人数的81.4%。股室工作范围大、任务重、业务多,但都能及时完成县委、县政府交办的任务和日常后勤保障工作。取得的成绩离不开上级领导的关怀和指导,离不开县机关事务局全体干部职工的努力,更离不开女干部职工的无私奉献。她们既是各自家庭的半边天,也是县委、县政府后勤服务工作的中坚力量。
一、爱岗敬业、攻坚克难
机关后勤服务事无巨细,大部分工作看起来微不足道甚至不为人知。比如会务员和保洁员的冲茶倒水、扫地擦桌;食堂厨师和服务员的洗菜炒菜、洗碗端盘等,但她们热爱着自己的这份工作,她们知道事情虽然看起来小,但一天不做都不行。冲茶倒水保障着会议的顺利召开,扫地擦桌保障着领导和机关单位的良好工作环境,洗菜炒菜、洗碗端盘保障着县政府工作人员就餐和上级宾客的接待。她们知道,房间和公共区域的环境卫生代表县委、县政府的形象,自己工作着装和一言一行,在宾客和外来办事人员眼里,都代表县委、县政府工作人员的形象和素质。她们知道,每个岗位都必须有人。只要一个岗位没有到位,就会造成后勤服务流程的中断,影响后勤服务工作保障。她们是家庭主妇承担着照顾家庭的重任,父母年老、儿女幼小正需要她们看护。但她们又是机关事务局后勤服务的中坚力量,有时为了工作,只能为了大家而疏忽了小家。无论是会务员、还是保洁员,无论是食堂的服务员还是行政办公的女同志,她们如遇身体不适、有孕在身、家里有事、逢年过节,都不会拉下自己的工作。她们克服了种种困难,年复一年,一复一日,始终坚守自己的工作岗位,尽职尽力完成了各自的工作。
二、好学上进、团结互助
她们对自己的工作充满热情,时时总结自己的工作经验。比如怎样快速提供茶水、怎样清除茶渍、怎样擦干净玻璃、怎样的仪表笑容合适,她们都认真学习借鉴,互相提醒工作中的不足。同事有事或病了,她们积极主动帮同事完成任务,从不计较和埋怨。在大型接待任务或大型会议时,她们都服从安排,不分白天晚上加班,积极主动做好安排的任务。她们的热情服务、她们的笑容、她们的仪表、她们默默工作的身影,是县委、县政府后勤服务中的一道亮丽的风景线。
三、优质服务,广受好评
新形势下,县委、县政府的中心任务日益增加,会议接待比往年多一倍,开会时长也在增长,经常饭点时领导依然在开会,有时节假日和晚上也在开会,我们的会务员都坚守在岗位上;别人中午和晚上下班后她们才能开始工作,过年过节的时候依然在做保洁,我们的保洁员都坚守在岗位上;每天从早上7点多工作到晚上8点多,长达12个小时,我们的服务员都坚守在岗位上。她们在后勤岗位上长年累月的默默付出,保障了县委、县政府后勤服务和局务工作顺利开展,得到了县领导和机关的广泛肯定和好评。
县机关事务局通过加强干部职工的业务知识培训和礼仪培训,抓改革、强服务、严管理、保效益、带队伍,充分发挥女干部职工特有的细心和形象,体现了新时代女性的特点,强化了后勤服务队伍中的责任意识、服务意识、精品意识,弘扬了吃苦耐劳和奉献精神,提升了机关后勤服务质量,打造了一支思想好、业务精的后勤服务,为县委、县政府做好了优质高效的后勤服务。
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